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연락처 액세스 권한은 어떻게 허용하나요?
Android OS 설정 > 애플리케이션 > 패타 > 권한 > 연락처 > 허용
i OS 설정 > 앱 > 패타 > 연락처 > 전체 접근
※OS 및 버전에 따라 상이할 수 할 수 있으며, 제조사 매뉴얼을 확인해주세요
패타는 어떤 특징이 있는 메신저 인가요?
1:1비밀대화 대화 자동삭제등 소중한 대화의 프라이버시가 보장됩니다.
프라이빗 친구연결 프라이빗 모드로 설정 시 내 연락처가 있는 친구도 나의 패타 사용 유무를 알 수 없으며, 개별 초대와 수락을 통해서 친구가 연결됩니다.
MY 알람,디데이,일정 등을 한눈에 확인하고 관리할 수 있습니다.
이모티콘 다양한 무료 이모티콘을 사용하여 더욱 다채롭고 재밌는 대화를 나누고, 버블티콘으로 내 대화를 강조 할 수 있습니다.
강제 업데이트 화면이 나왔는데 스토어에는 열기 버튼만 나와요
강제 업데이트 화면에서 각 OS 스토어로 이동한 후 [업데이트]버튼이 아닌 열기 버튼만 나오시는 경우 아래 방법을 통해 업데이트를 진행해 주세요.
[업데이트 방법 - 안드로이드]
1.기기의 설정 앱을 엽니다. 2.애플리케이션 또는 앱 및 알림 모든 앱 보기를 선택합니다.(단말 기종에 따라 해당 메뉴명이 다를 수 있습니다.) 3.아래로 스크롤하여 Google Play 스토어를 선택합니다. 4.저장공간을 선택합니다. 5.하단 캐시 삭제 버튼을 선택합니다. 6.Google Play에서 패타 업데이트를 진행합니다.
[업데이트 방법 - iOS]
1.App Store를 열고 화면 우측 상단에 프로필 아이콘을 선택합니다. 2.화면을 아래로 당겨서 새로고침만 한 후 업데이트 내용을 확인합니다. 3.앱 옆에 있는 ‘업데이트’를 선택하여 패타 앱만 업데이트 하거나 ‘모두 업데이트'를 선택합니다.
신고는 어떻게 하나요?
패타는 현재 별도의 신고 기능을 제공하지 않습니다. 아래의 메일을 통해 신고 대상의 프로필 정보와 신고 내용을 포함한 메일을 보내주시면 최선을 다해 처리해드리겠습니다. [email protected]
암호 잠금을 하면 매번 암호를 입력해야 하나요?
암호 잠금 설정 시 암호 잠금 시간을 설정할 수 있습니다. 암호 잠금 시간 설정 시 앱을 켜놓은 상태에서 다른 작업을 수행해도 설정한 시간 동안 잠금 없이 패타를 이용할 수 있습니다.
암호 잠금 시간은 ‘즉시 암호 잠금', '15분 후 암호 잠금', '1시간 후 암호 잠금' 세가지 항목 중 선택할 수 있습니다.
※앱을 완전히 종료한 후 재접속 시 보안을 위해 암호 입력 후 메신저를 이용하실 수 있습니다.
아이폰에서 작동되지 않는 일부 기능이 있습니다.
iOS 일부 기기의 메모리 부족 현상이 발생되어 패타 서비스를 더욱 원활히 사용하시도록 하고자 일부 기능이 제한됩니다. 대상 기기와 제한되는 기능은 아래 내용을 확인해 주세요.
[기능 제한 대상 기기] iPhone SE / iPhone 7 / iPhone 8 / iPhone 6S / iPhone SE2 / iPhone X / iPhone XS / iPhone XS / iPhone XR / iPhone 7+ / iPhone 8+
[제한되는 기능]
친구 목록에서 새로 연결된 친구가 10명까지 보여집니다.
나와 친구의 프로필 사진이 최근 1장의 사진만 보여집니다. (프로필 사진을 선택하여 전체보기하면 등록된 모든 프로필 사진을 볼 수 있습니다.)
프로필 사진의 화질이 저화질로 보여집니다.
멤버십 서비스를 이용할 수 없습니다.
홈 화면에서 캘린더 서비스만 이용할 수 있습니다.
대화방에서 사진을 전송 시 사진 선택 화면이 스크롤 형태로 변경됩니다.
홈 화면에서 날씨 기능을 제공하지 않습니다. 이 외 기기에서는 서비스를 지금과 같이 정상적으로 이용하실 수 있으며, OS를 최신 버전으로 업데이트하면 보다 원활히 서비스를 이용할 수 있습니다.
서비스 이용에 불편을 드려 죄송하며 모든 회원님들께 양질의 서비스를 제공할 수 있도록 더욱 노력하겠습니다.
찾으시는 질문이 없으면 아래 메일로 문의를 보내주세요.
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